La Mia seconda vita

セカンドライフでのメッシュ制作や景観ハント、日々の出来事などをブログに綴っています

 

セカンドライフのベータグリッド「Second Life Beta Test Grid (Aditi)」にログインできない件について

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この記事は「ベータグリッドに入りたい!」の続報記事になります。ベータグリッドって何?という方は先にリンクの記事をご参照ください。

続ベータグリッドにログインできない問題

すっかり放置していたけども、実は未だに入れないベータグリッド。お店をやっている訳でもないので、そんなに気にしていなかったのですが、もうちょっと調べてみました。で、公式の質問フォーラムに次のような記事を発見しました。

Why can i not login to test grid????

以下フォーラムの書き込みを適当に翻訳します。

(スレ主さんの発言)

私は長い間テストグリッドにログインしようと色々(割愛)やったけど、不可能です。

「あなたのパスワード・ユーザー名は間違っています」

超イライラする。

まったく同じ状態です。これは時間によって解決する問題ではないのかもしれません。

(回答者さんの発言)

これは、新しいアカウントや長期間ベータグリッドにログインしていない場合に起こる既知の問題です。

https://support.secondlife.com/create-case/

でサポートチケットを提出する必要があります。サポートの中の人にあなたのパスワードがベーダグリッドで認識されないことを伝えると、サポートはあなたのアカウントを同期させるでしょう。

と、いうことです。新しいアカウントでも全ての人がなるわけじゃなさそう。とりあえず、「最終手段公式サポート」をちょっと試してみましょう。

サポートチケットを提出する

https://support.secondlife.com/create-case/ は、どうしても自力で解決できない問題が起きた際のカスタマーサポートです。特にプレアカの必要はありません。(プレアカの方が優先的かもしれないけどw)

と、言うわけで、ドンピシャなカテゴリが無かったので「アカウントの問題」→「Second Lifeビューワーのログイン問題」ということにして送ってみます。リージョンとエラーメッセージのところはこんな感じにしました↓

*どちらのリージョンにログインしようとしていましたか?

Second Life Beta Test Grid (Aditi)

*エラーメッセージをご記入ください。

Hello. I have been trying to login to the test grid for a long time, but I couldn’t.
I guess this is known problem with new accounts, and I need your support to solved this problem. Error message is in below.
——
Login failed.
Sorry! We couldn’t log you in.
Please check to make sure you entered the right
* Username(like bobsmith12 or steller.sunshine)
* Password
Also, please make sure your Caps Lock key is off.

エラーメッセージ書き写すの面倒な方はコピペどぞ。一応、補足的にベータグリッドにログインできない旨をエラーメッセージの前にさらっと説明しています。斜体の部分がエラーメッセージ。

入力フォームは日本語ですが、対応に当たったサポートの中の人が必ずしも日本語ができる訳でないのと思うので、簡単なものであれば英語で問い合わせを行った方が無難です。

その後の進行状況

  • 2017年6月18日-サポートチケット提出
  • 2017年6月22日-24時間以内に返信どころか絶賛放置中!!!/(^o^)\

よくみたら「24時間以内にご登録いただいたメールアドレス宛に案件番号が送信されます。」って書いてありました。案件番号だけ来ても・・・(‘A`)

  • 2017年6月23日-サポートからの返信キター!サポート「本人確認するね」

アカウントの本人確認のために、登録時に設定した質問の回答を求められました。そんなん(何設定したか)覚えてねえYO!私は「ペットの名前は?」に設定してたみたいなので、取り合えず素直にペットの名前を返信しておきました。

問い合わせから最初の返信がくるまで5日ほどかかってますね。以前別件で問い合わせたときは恐ろしく早かったんですが、問い合わせ内容に緊急性が無いと結構遅いのかも。

  • 2017年6月24日-再度サポートから返信。サポート「処理したよ」

ペットの名前合ってたみたいですw 一度取り掛かると返信早いですね。そしてついにベータグリッドにログインできるようになったとのこと。

遂にベータグリッドにログイン出来るようになる

そんな訳なので、早速入ってみようではありませんかベータグリッド。(※ ベータグリッドへの入り方は「ベータグリッドに入りたい!」の最初の方をご覧ください)

入れたぁあああ!!!・・・って、ん?いつまでたってももやもやのままだぞ。あれ?っていうか インベントリが初期状態! (゚д゚ )

ベータグリッドの利点はメイングリッドのインベントリをそのまま持っていけることです。もちろんベータグリッドで作ったものをメイングリッドには持ち込めませんが、その逆は出来るのです。

これはメッシュボディやメッシュヘッドのアプライヤーや、メッシュボディ専用服をテストする際などに必要不可欠です。メイングリッドで購入したメッシュボディがベータグリッドで使えなければ、服のスキニングなどのチェックが出来ませんので。・・・と、サポートに返信を書きかけたのですが、だがしかし 人に聞く前 ググレカス(五七五)

ありましたありました、どうやらメイングリッドとベータグリッドのインベントリの同期には一日くらいかかるみたいです。なのでメイングリッドで新しいアイテム購入などした場合は、ベータグリッドに反映されるまでちょっと待つことになるんですね。

なお、リンデンドルもメイングリッドで持っていた金額+5000になってましたw

その後、インベントリのコピーが完了したようで、ベータグリッドでもみあたろうアバター復活。インベントリが反映されたあと、ボディアルファとスキンが灰色になってたんですが、アルファの編集したら何故か一気に直りました。謎現象。ついでに所持金が+10000になってました。まさか毎日増えるのはあるまいな・・・。

ここまで確認できたら大体大丈夫だと思うので、サポートの方はお礼コメントを残して、解決済み処理をしておきましょう。もしかしたら後日、利用者アンケートみたいなのがくるかもしれません。

そんなわけで、一年半以上 放置したまm 解決しなかったベータグリッドに入れない問題が、無事解決できました。どうにもこうにもベータグリッドに入れないとお悩みの方はお試しください。

 

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